FCAPS: NMS EMS의 주요 기능

NMS, EMS의 기능을 정의할 때 흔히 FCAPS로 이야기한다. FCAPS는 Fault, Configuration, Account, Performance, Security의 첫 글자를 딴 약어이다. 통상의 Management System의 기능은 이 카테고리에 모두 포함된다. 각각의 기능에 대해 좀 더 살펴보자.

 

Fault Management

장애 관리를 의미한다. 장애를 이야기하면 보통 Alarm으로 이야기하는데, Fault와 Alarm은 특별히 구분하지는 않지만 엄밀히 구분하자면, Fault는 System에 장애가 발생한 현상 자체를 의미한다고 볼 수 있고 장애는 크게 Hardware, Software로 구분하여 표시한다. Alarm은 발생한 장애에 대해 상세하게 정의하고 장애 발생 시 운용자에게 알려주는 경보를 의미한다.

표준문서의 정의에 따르면 Alarm은 통상 Severity, Probable Cause, Category를 갖고 있으며 부가적으로 Location 정보를 포함되기도 한다. 각각의 정의를 간단히 살펴보면 아래와 같다.

• Severity: Severity는 Critical Major, Minor, Warning, Indeterminate, Clear로 정의한다.
• Category: Processing, Communication, QOS, Environment, Equipment로 구분한다.
• Location: 장비, Process, Card 등 알람이 발생한 위치를 특정하는 데 사용된다.
• Probable Cause: 보통 운용자가 인지할 수 있는 알람의 이름으로 정의한다.

그 외 발생 시간 등 부가적인 정보가 정의되어 운용자에게 알려준다.

 

Account Management

과금과 관련된 정보에 대한 관리 기능이다. 대부분의 사업자들은 별도의 과금 서버를 운용하기 때문에 NMS, EMS에서 지원해야 할 기능은 없다고 보면 되고, 과금 관련 설정이 Configuration 항목으로 관리되기도 한다.

 

Configuration

장비의 설정에 대한 정보를 정의한다. 관리 대상 정보는 Read-Only, Read-Write의 속성으로 구분되고, NMS의 경우 Read-Only 정보를 주로 취급하고, EMS는 Read-Write정보를 포함하여 관리한다. Firmware Downloading 등 SW 관리 기능을 별도로 정의하기도 하는데 큰 틀에서는 Configuration Management Category에 포함된다.

 

Performance

성능 지표를 관리하는 기능이다. 성능을 이야기할 때 등장하는 용어가 KPI(Key Performance Indicator)인데 성능 항목으로 생각하면 된다. 성능 지표의 예로는 throughput 등 Traffic 관련 정보, 각종 Message의 Success, Fail Count 등이 있다. Performance는 항상 Statistics와 함께 언급되는데, 주기적으로 수집하고 저장, 가공된 정보를 통계라고 생각하면 된다. 실시간 혹은 최근 정보를 보여주는 것은 Performance로 기능으로 보여주고 장기간 정보는 통계로 보여준다. Performance를 정의하면 추가로 TCA를 함께 요구하기도 한다. TCA는 특정 성능 지표가 일정 요구 기준에 미달할 때, 보통 운용자의 설정 값으로 정해지는데 이때, 운용자에게 Alarm을 보여주는 기능이다.

 

Security

과거의 Security 기능은 NE와의 통신에서의 보안, 운용자 계정관리, 운용자 권한 관리 등 단순한 기능을 의미했지만 최근에는 보안 관련 요구 사항이 늘어남에 따라 다양한 기능을 포함하는 포괄적인 개념이 되고 있다. 그러나 Management System에 요구하는 기능은 여전히 Management Protocol에 대한 SSL등을 통한 암호화, 계정 관리, 서버 자체 보안 기능 등에 한정되고 있다. 기타 주요 보안 기능은 별도의 기능으로 Management System 자체 요구사항은 아닌 경우가 많다.

 

표준 문서에서 정의하는 FCAPS

1990년대에 Release 된 X.7xx, G.xxx 문서들도 있지만, 최근까지 표준이 진행되고 있는 3GPP 32.xxx 문서를 살펴보고 필요하다면 NETCONF가 정의되어 있는 RFC 4741등의 문서를 살펴보자